Depósito

¿Cómo puedo recargar mi billetera?

Puede recargar su saldo transfiriendo cripto desde un monedero externo a su dirección de Billetera. No es necesario añadir un comentario (etiqueta/memo) para recibir fondos en su billetera. La Billetera no te cobra comisiones por depositar.

Para obtener la dirección de su billetera:

  • Abra el Menú → Mi billetera → Recibir;
  • Elija la criptomoneda que le interese;
  • Recibirá un mensaje con la dirección de su billetera. Pulse la dirección para copiarla en el portapapeles.

También puede encontrar las direcciones de su Billetera en el menú de Adjuntos:

  • Pulse el botón Más situado a la derecha del saldo → Billetera externa;
  • Elija el activo que desea recibir;
  • Copie la dirección de su billetera en un clic. En la misma página puede ver el código QR de su billetera, que puede escanear para depositar.

Otra opción para depositar es comprar cripto utilizando su tarjeta bancaria en el Mercado P2P.

Puede leer información sobre los límites de depósitos en este enlace.

He enviado algunas cripto a mi billetera. ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir el pago?

Las TON se acreditan al instante.

USDT (TRC-20) suelen recibirse en 10 minutos.

Los BTC suelen abonarse en un plazo de 30-60 minutos después de que la transacción haya obtenido varias confirmaciones en la blockchain.

Si los fondos no se han abonado en su monedero en los plazos especificados, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y analizaremos el problema.